Handelsbetingelser

Fortrydelsesret

Når du køber deltagelse i en af Grænseegnens Marchforenings aktiviteter, har du ifølge lovgivningen 14 dages fortrydelsesret, der løber fra den dag, hvor du købte din deltagelse i en aktivitet.

Hvis du ønsker at bruge din fortrydelsesret, skal du kontakte os skriftligt pr. e-mail på kontakt@grænsemarch.dk, hvor du tydeligt skriver, at du har fortrudt dit køb. Medsend din købskvittering. Du kan alternativt ringe til os på telefon +45 4075 5526. Orientering om fortrydelse afsendt som sms-besked accepteres ikke.

Betaling

Betaling for din deltagelse i en Grænseegnens Marchforening-aktivitet sker i forbindelse med din tilmelding. Du betaler altid den fulde pris ved tilmeldingen. Du får umiddelbart efter betalingen en kvittering pr. e-mail.

Du kan betale med VISA eller MasterCard. Alle beløb er i danske kroner og er inklusive moms.

Din betaling dækker din deltagelse i en march/vandretur fra start- til slutsted, for Grænseegnens Marchforenings planlægning og evt. turledelse samt materiale, der er omtalt i opslaget.

Du betaler selv for din transport til og fra aktivitetens startsted og slutsted. Du er også selv ansvarlig for fortæring (medmindre dette er tilkøbt) samt forsikringer.

Udsættelse, aflysning eller afbrydelse af en aktivitet

Ændring fra Grænseegnens Marchforenings side
Vi kan komme i den situation, at vi må udsætte eller aflyse en aktivitet. Det sker sjældent, men det hænder, at vi ikke når minimumsgrænsen på antal deltagere for, at vi kan afvikle aktiviteten.

Vi tager stilling til om en aktivitet skal aflyses 14 dage inden turstart.

Hvis aktiviteten udsættes eller aflyses, orienterer vi dig og tilbyder dig enten deltagelse på en ny dato med en prioriteret plads eller tilbyder dig at deltage i en erstatningsaktivitet til samme pris.

Vælger du at deltage i en dyrere aktivitet end den, du oprindeligt købte, skal du betale forskellen. Er differencen i din favør, får du et tilgodebevis til brug ved deltagelse i Grænseegnens Marchforenings aktiviteter inden for 12 måneder fra den aflyste aktivitets startdato.

Hvis Grænseegnens Marchforening aflyser på grund af mangel på turleder/instruktør, kan du vælge at få din fulde betaling retur. Forvent, at der kan gå op til 14 dage til overførsel af beløbet til din konto eller MobilePay.

Hvis du har et købt Grænseegnens Marchforening-medlemskab med mulighed for fri deltagelse eller deltagelse til rabatteret pris, tilbydes du deltagelse i en tilsvarende aktivitet inden for den aktuelle medlemsperiode, jf. dog reglen om at kun at kunne være tilmeldt to aktiviteter ad gangen.

Grænseegnens Marchforening refunderer ikke dine evt. transportudgifter i forbindelse med udsatte eller aflyste aktiviteter.

Ændring fra din side
Vi kan alle blive syge eller ændre planer, så deltagelse ikke er mulig. I det følgende ser du fristerne for afbestilling eller afbud.

Læs om dine muligheder for at fortryde dit køb. Grænseegnens Marchforening refunderer ikke købte varer ud over den lovfastsatte fortrydelsesret.

Længerevarende tur (varighed på mere end 4 dage):
Hvis du afbestiller/melder afbud mere end 3 måneder før aktivitetens start, får du 50 % af din betaling tilbage. Ved et afbud mellem 2 og 3 måneder får du 20 % tilbage, mens du ved et afbud mindre end to måneder før aktiviteten ikke kan få pengene tilbage.

Weekendtur eller forlænget weekendtur (varighed på 4 dage eller mindre):
Ved afbestilling/afbud mere end 30 dage før aktivitetens start får du 50 % af din betaling tilbage. Ved afbestilling/afbud inden for de sidste 30 dage før start kan du ikke få pengene tilbage.

Videresalg
Du må ikke videresælge deltagelse i en aktivitet, som du har erhvervet via et købt Grænseegnens Marchforening-medlemskab.

Afbrydelse undervejs
Hvis du undervejs på en vandretur afbryder din deltagelse, skal du selv afholde de ekstra udgifter til for eksempel transport, overnatning og forplejning. Se afsnit om forsikring.

Vi yder ikke refusion for de dage, du ikke deltager i en aktivitet.

Transport- og forsikringsforhold

Vi opfordrer dig til at vælge fleksible billetter og transportform til aktiviteten, så du kan få refunderet dine udgifter i tilfælde af aflysning, hvad enten vi eller du selv aflyser forinden. Det gælder også afbrydelse af turen, mens den pågår.

Du har ansvar for dig selv på turene. Det gælder også evt. tab eller tilskadekomst, du måtte være skyld i over for andre.

Vi opfordrer til, at du tjekker dine forsikringsforhold, så du har en passende dækning til den aktivitet, du skal deltage i. Det omfatter indbo- og ansvarsforsikring, ulykkesforsikring og rejseforsikring.